Revista Azimuth, Colegio de Ingenieros Topógrafos de Costa Rica -21-
ACTUALIDAD
• Topógrafos a la cabeza
En cuanto a la tipología de los casos, en términos
generales, según el Arq. Coto, 46% son consultas
técnicas sobre el ejercicio profesional, los
Ingenieros Topógrafos generalmente evacúan
sus dudas en el Registro Nacional; mientras que
54% pertenecen a posibles denuncias o conflictos
entre las partes.
En cuanto a los casos de posibles denuncias
que ingresan:
•34% tiene relación con los Ingenieros Topógrafos
•25% Arquitectos
•24% Ingenieros Civiles
•10% Tecnólogos
•7% Ingenieros Eléctricos, Mecánicos
e Industriales
“Referido a las posibles denuncias, la mayoría
de los casos proviene del área de Topografía
y usualmente tienen que ver con la falta de
comunicación por parte del profesional hacia
el cliente; es decir, el profesional no le brinda a
su cliente una clara expectativa para la entrega
del trabajo, situación que genera incertidumbre
y malestar en el cliente. El profesional no da el
seguimiento respectivo al trabajo, en ese momento
es cuando el cliente manifiesta su disconformidad
y acude a esta Unidad”, comenta el funcionario.
En virtud de la cantidad y particularidad de los
casos de topografía y agrimensura, la UAE cuenta con un Asesor Especializado en esta área para atender y
solventar este tipo de casos; responsabilidad que está a cargo del Ing. Róger Chaves Solís.
De acuerdo con el Ing. Róger Chaves Solís , en la mayoría de los casos, los clientes solicitan que se inicie un
proceso disciplinario contra el profesional, cuando en realidad su interés es recuperar la inversión, reparar los
daños, recibir los planos prometidos, entre otros: “Nuestra labor consiste en escuchar y analizar objetivamente
cada situación presentada, dirigir y asesorar a los solicitantes e informarles sobre la posibilidad de resolver el
diferendo sin la necesidad de interponer una denuncia”. La gran mayoría de los casos se debe a atrasos en la
entrega de los planos y defectos en los planos presentados.
Ing. R ger Chaves Solís , Asesor Especializado
en el área Topográfica, y
Arq. Alfredo Coto, Jefe de la UAE (izq.-der.)
